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robert duss
robert duss

pas de nouvelles suite reclamation en ligne pour verbalisation abusive reference :00385608 du 25 aout 2019

bonjour,
nous avons pas de nouvelles a la reclamation en ligne pour mon fils qui a eu amende le 25/08/2019 pour défaut de billet alors qu'il avait bien un billet, mais qui était a la date du 26 aout ,le contrôleur n'a rien voulu entendre sur l'erreur de date sur le billet qui est du a une erreur de frappe de la part de mon fils quand il a saisie la date en ligne du billet .
notre fils est étudiant a Toulouse il effectue régulièrement les trajet Aurillac Toulouse depuis 2015 il possède une carte domicile lieu etude .
carte qu'il n'avait pas le jour ou il a été verbalisé car il l'avais laissé au studio a Toulouse et donc avais pris un billet classic en ligne..
de plus il partait le 26 pour l'Espagne en témoigne son billet d'avion joint a la réclamation .pour faire valoir sa bonne foi.
je vous serez gré de bien vouloir faire preuve de comprehension et d'indulgence suite a cette étourderie de mon fils .
cordialement

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