Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Julie
Julie

J'aimerais recevoir mon bon d'achat G30

Bonjour,
J'ai fais une demande G30 suite à un retard de mon train le 9/09/2019, n°006624 entre LYON PART DIEU et PARIS GARE DE LYON
J'ai reçu un email me précisant que ma demande avait été acceptée et que j'allais recevoir mon bon d'achat sous 48h. Ca fait 8 jours que j'attends ce bon et toujours rien.
J'ai bien entendu vérifier mes spams et compagnie.
Je vois de nombreuses interventions de gens se plaignant du même problème.
La situation a-t-elle fini par se débloquer pour quelqu'un.e ?
Faut-il aller faire une réclamation en gare ? J'ai essayé le 3635...bien entendu, rien sur ce sujet et encore moins d'être humain au bout du fil...
Merci.

Bonjour Julie,

Afin de protéger vos informations personnelles, je vous contacte en message privé.
Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Julie
Julie

*Voyage du 29/09/2019

Voir le haut de la page