Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Florence
Florence

Impossible d'acheter une carte Liberté en la liant à la carte Grand Voyageur

Bonjour,

Je souhaite acheter une carte Liberté sur internet en indiquant le n° de carte de fidélité commençant par 29090109, mais lorsque je clique sur "ajouter au panier", j'ai ce message d'erreur : "Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup".

Si je n'entre pas de n° de carte de fidélité, cela fonctionne. Mais je souhaite dématérialiser la carte Liberté sur la carte fidélité.

Je vois que ce problème date d'avril et qu'il n'est toujours pas résolu... (Votre équipe est-elle "sur le coup" depuis avril ?)

Merci d'avance pour votre retour.

Réponses

Florence
Florence

Bonjour,
Pourriez-vous m'aider SVP ?
Cela fait 3 jours que j'essaye d'acheter la carte Liberté et toujours ce même message : "Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup".
Cela devient urgent.
J'ai appelé le 0 808 808 330 et au bout de 11 minutes d'attente ça a raccroché !!
Merci d'avance pour votre réponse rapide !!!

Même problème : erreur technique depuis 3 jours.... impossible d'acheter l'abonnement Liberté, mon ancien abonnement fréquence est expiré, et j'ai des déplacement pro à prévoir !!

LAURENT VEYRENC
LAURENT VEYRENC

Même problème. Comment puis-je commander ?

didier coudert
didier coudert

même problème !

Voir le haut de la page