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YAEKO
YAEKO

Quand puis-je avoir remboursement de la carte SENIOR?

J’attends depuis quatre mois le remboursement de la carte SENIOR après avoir acheté la carte AVANTAGE !!
J'ai tout envoyé au Service relation clients SNCF Transition Carte 62973 ARRAS Cedex 9 le 12/06/2019; mes cordonnés avec ma carte SENIOR valable jusqu'au fin Avril 2020 après avoir acheté la carte AVANTAGE valable le 01/07/2019 au 30/06/2020.
Mais aucun nouvelle de votre part! Alors dites moi quand je peux avoir le remboursement? Déjà quatre mois d'attente, c'est trop long!!

Bonjour Yaeko,

Je vous suggère de contacter le service réclamation SNCF au 09 80 98 36 35 (service gratuit),

cette plateforme est faite pour les échanges entre usagers principalement, ça n'est pas une plateforme de réclamation donc vous n'aurez pas vos réponses ici...

Cordialement,

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