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laura
laura

Numero carte jeune, renouvellement impossible

Je souhaite acheter la carte avantage jeune, mais impossible sans le numero de la précedente, non renouvelé depuis plusieurs années...
Comment récupérer le numéro de carte ? Merci

Bonjour Laura,

Je vous ai communiqué votre numéro de carte en message privé.

Cependant je vous informe que notre gamme tarifaire évolue ; la carte Jeune est remplacée par la carte Avantage Jeune.

Elle vous offre une réduction de 30% sur le tarif du jour Prem's, Seconde ou Première sur TGV et Intercités pour 49€ par an.

Vous pouvez y souscrire librement en tout point de vente SNCF : internet, téléphone au 3635 (service gratuit+prix d'un appel local) ou en gare SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte Avantage Jeune.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Laura,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Bonjour Laura,

Afin d'effectuer des recherches et conformément à la nouvelle loi RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), pouvez-vous me communiquer les éléments suivants :

  • votre nom
  • votre date de naissance
  • votre adresse postale complète
  • votre adresse mail ainsi qu'un éventuel numéro de carte de fidélité?

Bien à vous,

Lucie de l'Equipe SNCF

laura
laura

Bonjour Lucie,
voici les infos :
Laura DELCROIX
Née le 18/11/1991
Adresse: 86 rue daniele casanova 59223 RONCQ
mail: laura.delcroix1@gmail.com
numéro carte voyageur : 074041087

Pour info, mon ancienne carte jeune n'existe plus depuis 2017, or au moment d'en commander une nouvelle, la plateforme me demande de stipuler le numero de la carte relié au compte pour un renouvellement.
merci

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