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Léa
Léa

remboursement Carte Avantage Jeune date dépassée

Bonjour,

J'ai acheté aujourd'hui une carte Avantage Jeune, avant de réaliser qu'une carte TER Primo Grand Est est plus avantageuse pour ma situation. Je souhaiterais me faire rembourser la carte Avantage Jeune, mais il est indiqué qu'elle n'est plus remboursable après le début de validité. Or, en achetant ma carte sur le site, la date de validité était automatiquement mise à aujourd'hui. Que faire ?

Merci d'avance

Bonjour Léa,

Lors de votre achat sur internet vous pouvez choisir vous même la date de début de validité de votre carte de réduction SNCF.

Je vous invite donc à effectuer une réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Vous pourrez ainsi exposer votre situation et joindre tout document que vous jugerez utile.

Cordialement,

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