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Julie
Julie

Abonnement Presto mensuel - Grand Est

Bonjour,

Je possède un abonnement Presto mensuel sur le trajet Troyes - Paris.
Au guichet, on me recommande de prendre un abonnement annuel qui me permettrait de faire des économies, avec un prélèvement automatique.
Je souhaite avoir plus d'information sur la nouvelle carte Simplicité avec un abonnement annuel ? Au guichet, l'agent n'a pas été en mesure de m'en dire plus...sur le prospectus il est écrit que nous pouvons suspendre l'abonnement à tout moment...
Est-il possible d'avoir un complément d'information sur le fonctionnement de cette carte ? et surtout dans le cas où je souhaite suspendre l'abonnement, est-ce immédiat via un clic sur son compte ? ou faut envoyer un recommandé au service SNCF ?
Merci pour votre retour.

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