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Lise
Lise

Renouvellement de carte week-end : recevoir le numéro de la périmée

Bonjour,
je constate l'ampleur de votre problème à la SNCF quant à la gestion visiblement chaotique des renouvellements de carte. Merci par avance de me faire parvenir le numéro de mon ancienne carte week end (par mail ?)
Cordialement,
Lise

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Lise,

Je vous ai communiqué votre numéro de carte en message privé.

Cependant je vous informe que notre gamme tarifaire évolue ; la carte Week-end est remplacée par la carte Avantage Week-end.

Elle offre une réduction de 30% à votre accompagnant et vous-même sur le tarif du jour Prem's, Seconde ou Première sur TGV et Intercités pour 49€ par an.

Vous pouvez y souscrire librement en tout point de vente SNCF : internet, téléphone au 3635 (service gratuit+prix d'un appel local) ou en gare SNCF.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Lise,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Lise
Lise

Bonjour,
je viens de répondre au mail privé que m'a adressé Thomas, avec les éléments demandés.
Merci de votre retour.
Cdlt

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