Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Eliana
Eliana

modalités et délais de récupération de la carte avantage jeune

Bonjour,
J'ai commandé une carte avantage jeune il y a une semaine avec le retrait à une borne et je me demandais quelles étaient les délais pour pouvoir la récupérer : à partir de quand est-elle disponible ? Sur le mail de confirmation de commande il y a la possibilité de regarder les détails de la commande mais lorsque je clique sur le lien, qui me redirige vers l'application ouisncf, un message d'erreur apparait. Est-ce normal ? Je n'ai donc accès à aucune information à propos de ma carte, excepté la confirmation de commande.
Merci par avance.

Bonjour Eliana,

Vous pouvez retirer votre carte Avantage Jeune dès son achat en gare/boutique/Borne Libre Service SNCF avec la carte de crédit ayant servi pour le paiement.
Vous avez deux mois après l'achat pour faire ce retrait.

Bonne journée.

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page