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Françoise
Françoise

carte senior//carte avantage senior

bonjour,
je suis en possession de deux carte l'une réduction senior 29090105426006331 dossier XXXXXX édite le 01 01 2019valable à comté du 22 01 2019
et une carte avantage senior 29090105552426519 dossier XXXXXX édité le19 09 2019
ayant payé deux fois du 19 09 2019 au 22 01 2020
puis je bénéficier d'un geste commercial ?
Bien à vous
Françoise AUBERT
passée en gare de Metz il m'est indiqué que le système a changé et que l'interface est impossible (? ) entre les deux systèmes

Bonjour Françoise,

Je vous invite à effectuer une réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Vous pourrez ainsi exposer votre situation et joindre tout document que vous jugerez utile notamment votre RIB au format PDF.

Belle journée,

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