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Hélène
Hélène

Comment me faire rembourser un billet annulé sur une carte en opposition ?

Bonjour,
j'ai dû annuler 6 billets de train SNCF, référence : ******, via l'application Trainline.
Cependant j'avais réservé ces billets avec une carte à laquelle j'ai fait opposition depuis. J'ai compris que je serai remboursée sur cette même caret, qui n'existe plus. Comment faire pour être remboursée sur ma nouvelle carte. Dois-je vous envoyer un RIB ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Hélène,

Trainline est une agence de réservation en ligne. Je vous invite à vous rapprocher d'eux pour votre remboursement.
Par ailleurs, je vous informe que le remboursement est effectué sur un compte bancaire ; même si vous avez changé de carte, le remboursement sera bien effectué.

Bien à vous

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