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Cédrine
Cédrine

Carte jeune non reçue par envoi au domicile

Bonjour,
j'ai commandé une Carte Jeune le 8 septembre dernier. J'ai par la suite reçu un email me confirmant que la carte me parviendrait sous quelques jours à mon adresse. Cependant à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Y a-t-il un moyen d'en savoir plus sur la situation ?

Merci d'avance et bonne journée !

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Cédrine,

A la suite d'un dysfonctionnement du site marchand, votre carte Avantage Jeune est à retirer en Gare/Boutique/Borne Libre Service SNCF avec la carte bancaire ayant servi pour le paiement.
Par ailleurs, je vous invite à adhérer au Programme de Fidélité depuis ce lien : https://moncompte.sncf.com/prehome

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Cédrine,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Bien à vous,

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