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michele ghesquiere
michele ghesquiere

bon d'achat G30 non utilisable pour un paiement de voyage sur internet

suite a un retard de tgv j'ai obtenu un bon d'achat "code consommation" de 14,30e qu'il m'est impossible d'utiliser dans le paiement d 'un nouveau billet ;celui ci arrive a expiration le 2 nov et je ne veux pas le perdre,comment faire ?
téléphoné au 3635,attente de 15 minutes ,personne en ligne ,quel scandale!!!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Michèle et merci pour ces informations.
Votre bon d'achat fonctionne parfaitement, nous l'avons testé.
Il vous faut l'indiquer, sur internet, dès le début de la recherche dans la rubrique "code avantage ou bon d'achat".
Bien à vous.

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Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Michelle,

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