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emilie
emilie

Billets achetés avec réduction carte weekend valable si j'ai maintenant une carte avantage weekend ?

Bonjour, j'ai acheté des billets avec une réduction carte weekend hors celle ci ne sera plus valable au moment du voyage, j'ai donc acheté une carte avantage weekend. Est ce que mes billets sont en règle ?
En vous remerciant,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emilie,

Suite à l'arrivée des nouvelles cartes de réduction, une tolérance est acceptée à bord du train. Vous serez donc en règle pour le voyage.

Cependant, pour vos prochains voyages, sélectionnez bien "carte avantage weekend" ou renseignez là sur le profil de votre site de réservation pour éviter toute erreur de tarification.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lola Lola
Lola Lola

J'ai la même questions, j'avais acheté des billets d'avance en "Carte Week end" et dernièrement mon agence de voyage s'est trompé également, alors que ma nouvelle carte est "Avantage Week end".

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lola,

Afin de traiter votre demande dans les meilleures conditions, merci d'ouvrir un nouveau fil de discussion.

Cordialement,

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