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karine anicot
karine anicot

carte jeune achetée en double

bonjour, j'ai acheté une carte jeune pour mon fils le XX/XX/2019 alors que j'en avais déjà achetée une en XX 2019 (valable jusque 2020).
puis je être remboursée? ou avoir un avoir?

merci de votre retour

Bonjour Karine,

Il convient d'effectuer votre demande via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Indiquez la référence de la carte de réduction la plus récente ainsi que le nom associé puis validez.

Choisissez ensuite "billet", "échange et remboursement" et enfin "billet payant".

Vous pourrez ainsi exposer votre situation.

N'hésitez pas à joindre tout document utile notamment votre RIB au format PDF.

Belle journée,

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