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Julia
Julia

Carte jeune non reçue par envoi postal

Bonjour, j'ai commandé ma carte jeune via internet le 14 septembre 2019. Celle-ci devait m'être envoyée par courrier dans un délai de quinze jours, ce délai étant écoulé depuis déjà quelques jours, quand pourrais-je espérer recevoir ma carte ou quelle procédure dois-je effectuer pour la reçevoir ? D'autant plus que je dois prendre le train d'ici quelques jours. Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour Julia,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

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Bien à vous,

Julia,

Je vous remercie pour toutes ces informations.

Après des recherches approfondies, je constate que votre carte Avantage Jeune est a retirer en bornes libre service ou aux guichets d'une gare.
Il conviendra de présenter la carte bancaire qui a servi au paiement.

Bien à vous,

Belle journée,

Julia
Julia

Comment faire si je ne suis pas en possession de la carte bancaire ayant servi au paiement ? Celle ci appartenant à un proche ne vivant pas au même endroit que moi.

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