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Matthieu
Matthieu

Récupérer sa carte jeune avec une carte bleue virtuelle

Bonjour,

Je viens d'acheter une carte jeune. Pour la récupérer je dois aller en gare avec la CB qui a servie au payement. Cependant j'ai utilisé une CB virtuelle pour plus de sécurité de payement.
Cela va-t-il poser un problème pour récupérer ma carte jeune ?

Bien cordialement,
Matthieu

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Matthieu,

Effectivement, pour retirer une carte de réduction il faut présenter une carte de crédit physique.
De ce fait, je vous invite à racheter une carte avantage jeune que vous pourrez soit demander à vous faire livrer par la poste gratuitement ou bien à retirer en gare, mais avec une carte bancaire physique.
Vous pourrez demander le remboursement de la carte précédente non retirée depuis ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Bonne journée,

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