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Laure
Laure

Impossibilité accès compte fidélité suite changement d'adresse mail

J'ai changé d'adresse mail, et je ne peux plus accéder à mon compte fidélité grand voyageur. Comment faire enregistrer ma nouvelle adresse mail ?

Bonjour Laure,

Je viens de faire le necessaire, votre adresse mail a été mise à jour.

Désormais vous pouvez vous rendre sur le site https://moncompte.sncf.com/prehome.
Dans un premier temps, notifiez votre numéro de fidélité, puis validez.
Un pop up va s'ouvrir en notifiant votre adresse mail et vous devrez à nouveau renseigner le mot de passe et vous accéderez à la page d'accueil du site.

Bien à vous,

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