Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

eric
eric

numéro de carte liberté incompatible avec une connexion sur https://moncompte.sncf.com

Je souhaite me connecter sur le site https://moncompte.sncf.com/prehome en mettant mon numéor de carte liberté en connexion. Or mon numéro commence par 2909011 alors que sur le site vous exigez un numéro qui commence par 29090109.
J'ai donc décidé de créer un compte à partir d'une adresse mail. mais une fois que j'ai fait cela il est impossible de rajouter ma carte liberté.
Comment faire?

Bonjour Eric,
Pour pouvoir dématérialiser votre carte Liberté, il faut être membre du programme de fidélité Voyageur.
Je vous invite donc à demander votre carte de fidélité ici: https://moncompte.sncf.com/prehome en vous connectant avec votre identifiant mail et votre mot de passe et en vous rendant ensuite dans la rubrique "programme de fidélité>en savoir plus".
Une fois votre adhésion effectuée et votre carte de fidélité activée (compter environ 15 jours), vous pourrez dématérialiser votre carte Liberté sur ce même site ou bien sur les applis Assistant SNCF ou TGV INOUI PRO.
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page