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Nicolas
Nicolas

Confort des assises

Hygiène du train déplorable....train complet et j'ai dû rester à une place recouverte de miettes et d'urine (place 148 voiture 1 train n°7851).....ok pour les petits prix mais là c'est carrément humiliant!!!!..... comptez sur moi pour préférer en toutes occasions possibles l'avion plutôt que le train!!

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je regrette sincèrement les conditions dans lesquelles vous avez dû voyager, aussi je vous invite à adresser une demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Confort à bord, puis expliquez votre situation en commentaire.

Cordialement,

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