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Virginie
Virginie

Modification d’un billet payé en parti par un bon d´achat.

Bonjour
Je viens d’utiliser un bon d´achat (reçu via la gantantie retard G30) pour payer en parti un voyage aller/retour de 4 personnes. J’ai appliqué le bon d´achat sur ma place. Cependant je risque de faire une modification de billet retour pour au moins une personne, peut-être même pour nous 4. Cela pourra-t-il se faire simplement en ligne ? J’ai souvenir de devoir passer par des formulaires papiers en gare avec réception de nouveaux bons d’achat dans les 2 mois quand je l’avais fait avec des chèques vacances....

Bonjour Virginie,

Je vous rassure, quand vous échangez vos billets, vous conservez votre code de compensation G30 jusqu'à sa date de validité.

Bien à vous.

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