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ELISABETH
ELISABETH

Impossible de dématérialiser la carte Liberté en remplacement de la carte Fréquence

Bonjour,

Mon abonnement Fréquence a périmé.
J'ai maintenant une carte Liberté mais je ne peux pas la dématérialiser dans mon compte voyageur.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Cordialement,
Elisabeth Rioult

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour,

Lors de votre achat de carte Liberté, il est possible que cette carte n'ai pas été associée à votre carte de fidélité et empêche ainsi la dématérialisation de l'abonnement.

Aussi, je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0808 330 330 ( appel gratuit + prix appel).

En attendant, je vous invite à présenter votre abonnement papier.

Bien à vous,

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