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Pauline
Pauline

Remboursement billet si déclaration de perte de carte d'identité

Bonjour, j'ai voyagé avec un TGV INOUI en ce 27/09/2019 allant de Paris à Bordeaux, cependant je me suis faite voler ma carte d'identité ce matin même dans le métro. Au contrôle des billets, j'ai donc du payer un billet à 120euros car je n'avais pas encore été déclarée la perte de ma carte d'identité. J'ai donc deux questions:

  • Que dois-je faire pour prendre mon train retour (30/09/2019 Bordeaux-Paris) sans avoir de problème avec les contrôleurs?
  • Puis-je me faire rembourser ce billet à la présentation de ma déclaration de perte de ma carte d'identité?

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