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Fabien Mathieu
Fabien Mathieu

Réservation Avantage Week-End impossible

Je cherche à réserver un AR Paris <-> Bréauté-Beuzeville pour ce week-end, aller 28 septembre 10h39 -> 12h55, retour 29 septembre 11h16 -> 13h43. Plein tarif, la réservation se fait sans problème. Avec la carte week-end, l'aller est bien disponible, avec la réduction, par contre le site refuse de me proposer un retour. Comment faire ? Je me suis déplacé Gare Montparnasse pour essayer de régler le problème, mais le service billet refuse de traiter les demandes qui ne sont pas pour le jour même. En cas d'impossibilité, comment me faire rembourser la carte que j'ai acheté pour cette occasion ? Cordialement,

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