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Hubert
Hubert

Historique trajets abonnement annuel

Abonné au forfait annuel depuis 2011 Paris / Tours, et actuellement en procédure de divorce, il m'est indispensable de justifier que je n'allais plus à Saint Pierre des Corps depuis Paris comme auparavant. Car depuis deux ans l'accès à mon domicile m'est interdit par mon ex femme pour aller voir mes enfants.
J'ai actuellement un historique sur le compte de mon abonnement annuel de seulement 12 mois avec 12 PDF mois par mois.

Ma demande : J'ai besoin d'avoir exceptionnellement les même PDF, mais depuis septembre 2017. Soit sur 36 mois. Sans ce récapitulatif, ma procédure de divorce est bloquée.

Merci par avance de votre compréhension.

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Autres réponses

Hubert
Hubert

Bonjour Madame,

Je vous remercie pour votre réponse. Mais j'ai essuyé déjà plusieurs refus de non recevoir via mes demandes faite sur https://moncompte.sncf.com.

Pourriez-vous donc appuyer ma demande afin d'avoir enfin une réponse de la part de la SNCF à ce problème crucial dans un souci de trouver une solution à un sujet très personnel.

Il est tout de même aberrant de ne pas obtenir un historique sur deux années de mes trajets réalisés entre Paris et Tours sous réservations.

Hubert
Hubert

J'ai récupéré sur le site abonnement annuel mes trajets de septembre 2018 à août 2019 (sauf janvier et février 2019 !!! qui n'apparaissent pas à l'écran). Pour répondre à votre question, j'ai besoin de septembre 2016 à septembre 2018. Deux ans.

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