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Aurélien
Aurélien

Supprimer abonnement carte jeune

Bonjour, j’ai acheté sur internet une carte jeune avec une carte bancaire. Cette carte bancaire est devenue périmée avant que je puisse récupérer ma carte jeune. Est-il possible de supprimer mon abonnement en cours pour le renouveler avec une nouvelle carte bancaire?

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Aurélien,

Votre Carte Avantage Jeune est valide depuis le 06/09 et l'annulation peut être effectuée avant le début de validité.
Aussi, je vous invite à vous rendre au guichet d'une gare afin de demander un duplicata.
Celui-ci vous sera édité avec paiement de 15 euros, dont vous pourrez demander le remboursement auprès de notre service client en effectuant une réclamation.
Vous avez également la possibilité de la dématérialiser en vous inscrivant gratuitement au Programme de Fidélité SNCF depuis le site Moncompte.SNCF.com.

Cordialement.

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