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Echange billet réservé suite la suppression du train pour cause de grève

Je dois me rendre à Limoges ce mardi 24/9/19 ; en raison de la grève annoncée par la SNCF, le train IC 3635 de 12h29 à Paris-Austerlitz a été annulé et je compte donc prendre l'IC 3645 de 14h38. J'ai un billet en première classe, avec siège (place) désigné. Quelle est la procédure pour l'échange contre un billet dans le train de 14h38. Ou est-ce automatique en pareille circonstance ?
Un grand merci d'avance pour votre réponse.

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Jean-Bernard,

Vous pouvez échanger ou annuler vos billets sans frais si vous détenez un billet pour le 24 septembre 2019.

Je vous invite à vous présenter en gare ou téléphoner au 3635 ( appel non surtaxé, prix d'un numéro local) pour effectuer cette opération.

Les informations concernant vos trains sont réactualisées en temps réel sur l'application Assistant SNCF.

Cordialement,

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