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charlotte cameli
charlotte cameli

Erreur de connexion SNCF connect

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Voyageur sur le site de la SNCF (moncompte.sncf.com). J'ai systématiquement le message d'erreur suivant: "Un incident technique est survenu. Veuillez vous connecter à nouveau. SI le problème persiste, merci de réessayer ultérieurement".

J'ai réinitialisé mon mot de passe à l'instant mais rien n'y fait. J'ai également testé sur différents explorateurs (Chrome, Safari, Firefox) et vidé mon cache mais toujours le même message d'erreur.

Pouvez-vous régler ce problème de connexion svp ? Je peux vous communiquer mon numéro de carte fidélité et autres informations personnelles par message privé.

Merci
Charlotte

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlotte,

Votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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Autres réponses

charlotte cameli
charlotte cameli

Bonjour,

Je vous ai envoyé mes coordonnées il y a quelques jours et je n'ai pas eu de retour.
Avez-vous pu régler mon problème ?

Merci,
Bien cordialement,
Charlotte

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