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Eliane LE GALL UDFO 29
Eliane LE GALL UDFO 29

Retard et nom du voyeur inconnu

Suite à un retard de plus de 30 min de mon tgv, j'essaye une demande de remboursement sur le site G30. J'indique la référence et un message s'affiche " Aucun voyageur avec le nom ..présent sur le dossier de voyage". Je ne peux donc pas continuer la procédure de demande de remboursement. Est-il possible d'être contacté par le service G30 ? En vous remerciant

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eliane,

Je comprends votre demande et vous informe que les billets au tarif groupe, ne sont pas éligibles à la G30.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eliane,

Votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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