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Laurent Aubourg
Laurent Aubourg

Horaire gare Rouen rive droite

Bonjour,
Ce matin je souhaite renouveler mon abonnement mensuel Atoumod Multi car il n'est malheureusement pas disponible en annuel.
Cependant le bureau de vente (gare Rouen Rive droite) n'ouvre qu'a 7h alors qu'auparavant la vente pour ce type d'abonnement était possible bien plus tôt.
C'est vraiment exaspérant, de ne pas offrir la possibilité d'un abonnement annuel Atoumod multi, de réduire les horaires de renouvellement.
Sans oublier que lorsque un train est supprimé nous n'obtenons jamais de geste commercial, on se demande si la SNCF ne pousse pas à la fraude en négligeant ces clients de la sorte.
Cordialement

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Contact TER Normandie via le lien suivant:

https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=...

Cordialement,

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