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Romain
Romain

Je souhaiterais retrouver mon numéro de carte jeune expirée depuis un an

Bonjour,

Je souhaiterais renouveler ma carte jeune expirée depuis un an, mais j'ai perdu le numéro de la carte. Comment faire pour le retrouver ?

Merci d'avance,

Romain Fournol

Bonjour Romain,

Merci pour ces éléments.

Après vérification, votre carte Jeune est périmée depuis plus d'un an. Je vous invite à sélectionner "adhésion" plutôt que "renouvellement" lors de votre commande. N'oubliez pas de préciser le numéro de votre carte de fidélité lors de la commande de sorte que l'achat soit crédité.

Par ailleurs je vous informe que notre gamme tarifaire évolue ; la carte Jeune est remplacée par la carte Avantage Jeune.

Elle vous offre une réduction de 30% sur le tarif du jour Prem's, Seconde ou Première sur TGV et Intercités pour 49€ par an. En outre, vous pouvez faire bénéficier d'une réduction sur le prix de leurs billets à 3 enfants maximum âgés de 4 à 11 ans qui vous accompagnent.

Vous pouvez y souscrire librement en tout point de vente SNCF : internet, téléphone au 3635 (service gratuit, 7 jours / 7 de 7h à 22h) ou en gare SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte Avantage Jeune.

Bien à vous,

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Bonjour Romain,

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Cordialement,

Romain
Romain

Bonjour,

Lorsque j'essaie de souscrire à une nouvelle carte jeune, le site m'indique que j'en possède déjà une et me demande d'effectuer un renouvellement. Je suis bloqué.

Pouvez vous me transmettre le numéro de mon ancienne carte périmée svp ?

Merci d'avance

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