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Renaud
Renaud

Impossible de souscrire à la carte et au programme de fidélité Voyageur

Bonjour,
Cela fait 15 jours que j'essai de m'inscrire au programme de fidélité "Voyageur" cependant à l'étape 2 (vérification) du processus sur votre site internet, il m'indique toujours "Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement."
J'ai contacté vos services qui m'ont informés d'un dysfonctionnement et d'une résolution dans les plus brefs délais. Pourriez-vous débloquer la situation car depuis ces derniers jours, j'effectue des voyages depuis ces tentatives d'inscription qui ne sont pas pris en compte dans le programme alors qu'il le devrait. Est-il possible de savoir si mon inscription a bel et bien été prise en compte ou non s'il vous plait?
Cordialement,
Renaud

Bonjour Renaud,

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