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Question en attente de réponse

Anne S
Anne S

Prélèvement internet sncf

Bonjour,

J’ai été débité de 11,8€ par la sncf pour soit disant internet. J’ai a peine utilisé mon téléphone sur le trajet qui de toute façon précisait avoir une wifi gratuite.
On ne m’a jamais précisé quoique ce soit sur le fait que c'était payant et mon téléphone est resté en mode avion sur les 3/4 au moins du trajet.
J’aimerais être remboursée car c’est clairement du vol !
On donne ses coordonnées bancaires pour acheter ses billets en ligne et la sncf s’en sert ensuite pour vous débiter sans prévenir ni même aucune raison.
Méfiez vous ce sont des voleurs !! J’ai vu plusieurs témoignages sur le meme sujet pour des sommes bien supérieures.

Réponses

Tamara
Tamara

Bonjour,
Je suis dans le même cas. Avez vous reçu une réponse de la part de la sncf ?

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