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Sylvouchka
Sylvouchka

Gares jumelles

Bonjour, Je souhaite savoir pourquoi nous n'avons plus possibilité de réserver sur site un retour différent de l'aller (gares jumelles) comme auparavant ? Merci à vous.

Bonjour Marcel,

Nous ne travaillons pas avec l'outil ouisncf.

Je vous invite donc à les contacter au 0184909090 pour plus de renseignements.

Sachez que vous pouvez également effectuer vos réservations par téléphone au "3635" (appel non surtaxé).

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Marcel,

Pouvez vous me préciser votre demande notamment m'indiquer les deux gares dont vous parlez s'il vous plait ?

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Sylvouchka
Sylvouchka

Un aller le jeudi Paris / Libourne et un retour le mardi Bordeaux / Paris

Bonjour Marcel,

Je vous confirme la possibilité d'effectuer un trajet Paris Montparnasse/ Libourne à l'aller et un retour Bordeaux/Paris Montparnasse au tarif carte Avantage Week-end.
Pour cela il est important de voyager avec un critère Week-end obligatoire.
Pour rappel, ce tarif n'est pas éligible sur OUIGO.

Cordialement,

Sylvouchka
Sylvouchka

Merci Thomas pour votre réponse.
Cependant pouvez-vous m'indiquer où se trouve la case à cocher sur le site Oui sncf pour avoir l'option aller/retour de gares différentes ?
Merci à vous.

Bonjour Marcel,

Vous n'avez pas besoin de cocher des cases. Le système reconnait que les gares de Bordeaux et de Libourne sont des gares bis et donc vous êtes autorisés à effectuer la réservations comme telle.

Si vous rencontrez encore des difficultés, pouvez-vous nous communiquer le jour et l'heure du voyage ?

Cordialement,

Sylvouchka
Sylvouchka

Lorsque l'on fait une réservation sur le site oui sncf, on renseigne la ville de départ et la ville d'arrivée et pour un aller retour le système tient compte que le retour est le trajet inversé de l'aller. A aucun moment on ne peut préciser que le retour se fait d'une gare différente. Je vous demande simplement de m'indiquer la procédure afin de réserver un aller : Paris/Libourne et un retour : Bordeaux / Paris. Merci

Marcel,

Réservez votre premier voyage Paris/Libourne.
Il conviendra ensuite de cliquer sur "ajouter un billet" afin de réserver votre trajet retour Bordeaux/Paris.
Par ailleurs, dès lors que vous rencontrez des difficultés lors de vos réservations sur le site d'une agence de voyages en ligne, n'hésitez pas à les contacter.

Bien à vous,

Sylvouchka
Sylvouchka

Ok mais le tarif avec la carte week-end sera-t-il appliqué étant donné que pour cela il faut un aller/retour sur le même billet.
Merci.

Bonjour,

Dès lors que vous voyagez avec un tarif carte Week-end, il faut que le trajet aller soit identique au retour ou effectuer un trajet circulaire avec des arrêts dans différentes gares.

Bien à vous,

Sylvouchka
Sylvouchka

Bonjour,
Depuis le 19/09 vous ne répondez pas clairement à ma question simple, de plus, vous devriez savoir qu'avec une carte Week-end il est possible de faire un aller retour en gares différentes dans la mesure où ce sont des gares "jumelles".
Ma question : Pouvez-vous m'indiquer la procédure afin de réserver un aller : Paris/Libourne et un retour : Bordeaux / Paris sur un même billet (je précise que cela se faisait encore il y a qlqs mois sur le site oui sncf et maintenant uniquement par téléphone). Merci

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