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Léa
Léa

Inscription impossible au programme de fidélité Voyageur.

Bonjour, voilà maintenant plus d'un mois que je me suis inscrite au programme fidélité voyageur. Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de carte (prévu sous une semaine), ni ma carte (prévue sous trois semaines). J'ai contacté vos services qui m'ont informés d'un dysfonctionnement et d'une résolution dans les plus brefs délais. Dix jours plus tard, je n'ai aucune nouvelle. Que ce passe t'il ? Mon arrière grand-père, cheminot, doit se retourner dans sa tombe ! Auriez-vous la gentillesse de me communiquer le numéro de carte ? Cordialement.

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Léa,

Je vous ai apporté des précisions, sur votre inscription au programme de fidélité, en message privé.

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Léa,

Par mesure de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Bien à vous,

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