Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Loïc
Loïc

Adresse e-mail inconnue

Depuis une semaine, sur PC uniquement, il m'est impossible de me connecter à mon compte sur le site OUI.sncf.
Quand j'entre mon adresse e-mail (colonne de gauche après avoir cliquer sur me connecter) j'ai un message "L'adresse e-mail saisie est inconnue".
Pourtant tout fonctionne bien avec cette même adresse sur l'application OUI.sncf sur iPhone ou iPad !!!
Merci d'avance pour votre aide

Réponses

Bonjour, dommage que ce souci n'ait pas eu de réponse ; j'ai exactement le même problème de connexion sur PC alors que c'est OK avec le téléphone et je peux ainsi vérifier que mon mail entré est bien le bon.
Merci pour votre aide

Loïc
Loïc

Pas de réponse. J'ai utilisé ma tablette. Je viens de refaire un essai et, presque un an après l'apparition du problème, ça fonctionne normalement (sans avoir eu le moindre message ou la moindre explication de la part de la SNCF).

Bon courage

Voir le haut de la page