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Céline
Céline

Programme de fidélité voyageur inscription

Bonjour,
Cela fait déjà 2 fois que je m'inscris au programme fidélité voyageur, car une première inscription n'avait pas été prise en compte alors que j'avais bien reçu le message de confirmation (et même appeler le service client qui m'avait confirmé l'inscription). Je souhaiterai donc savoir si ma deuxième inscription a bien été prise en compte, étant donné que j'effectue des voyages depuis ma première inscription qui ne sont pas pris en compte dans le programme alors qu'il le devrait car j'avais anticipé l'attente d'une semaine du code de carte. Est-il possible de savoir si mon inscription a bel et bien été prise en compte ou non s'il vous plait?
Cordialement,
Céline

Céline,

Après vérification, je constate que l'adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir sa Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte immédiatement en message privé afin de vous communiquer votre numéro de carte Voyageur

Bien à vous,

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Bonjour Céline,

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