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Cette question a été résolue

Arnaud
Arnaud

Session expirée / interface de contact

Bonjour,
Je n'ai pas le décompte de mes points fidélité dans mon espace personnel. J'essaie d'adresser un message au service client mais la page affiche "session expirée" à chaque tentative.
Merci de votre retour pour résoudre ce problème.

Bonjour Arnaud,

Afin d'adresser un message au service client, je vous invite à cliquer sur "un formulaire pour toutes vos réclamations" en bas de la page d'accueil de votre compte fidélité.

Bien à vous,

Lucie de l'Equipe SNCF

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (2)

0%

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Autres réponses

Bonjour Arnaud,

Je comprends votre regard et votre situation.
Aussi, afin de répondre à votre demande et pour plus de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Bonjour Arnaud,
Une anomalie empêche actuellement la dématérialisation des cartes sur l'appli Ouisncf.
Je vous invite à télécharger l'appli Assistant SNCF.
Bien à vous.

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