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Colette
Colette

mon chauffeur tgv inoui

en prévision de la grève RATP j'ai voulu retenir un taxi pour mon arrivée à Montparnasse et j'ai contacté Mon chauffeur TGV inoui , le 12/09
j'ai obtenu sur SNAP CAR une réservation pour le 13/09 au prix de 75 € , prix fixe ( Référence de la course C6F7-0957 )Le lendemain , à 12h11 , soit deux heures à peine avant le départ de mon train , je reçois de SNAP CAR : " Réservation annulée , motif annulation de la flotte"J'en déduis que leurs chauffeurs faisaient grève et je retourne aussitôt sur le site Mon chauffeur TGV inoui et là , quelle n'est pas ma stupéfaction de retrouver la MEME offre de SNAP CAR mais au prix de 174.50 € !!! Comment qualifier ce procédé sinon de véritable escroquerie; la SNCF serait bien inspirée de cesser toutes relations avec cette société car son image de marque risque fort d'en souffrir . Je tiens toutes les preuves à votre disposition . Colette Blasset

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Colette,

Je comprends votre regard aussi je vous invite à effectuer une réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Vous pourrez ainsi exposer votre situation.

Bien à vous,

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