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Maxime L'Héritier
Maxime L'Héritier

Réclamation remboursement carte enfant +

Bonjour,

Ayant acheté une carte avantage cet été j'ai demandé le remboursement de ma carte enfant plus par le site dédié sur internet (que je n'avais pu retirer suite à un pb de CB).
Ma première demande date d'un mois. La seconde de la semaine passée. Aucune réponse. J'ai appelé le service client qui me dit que les réclamations sont sous traitées et qu'ils ne peuvent rien faire. Je me trouve un peu désarmé devant une telle gestion des réclamations client.

Que faut il faire ?

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Maxime L'Héritier
Maxime L'Héritier

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