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Question en attente de réponse

AURELIEN
AURELIEN

délai remboursement PV

votre réponse n'est pas satisfaisante. La médiatrice m'a accordé un remboursement de 50 € sur PV sue je n'ai toujours pas reçu 1 mois et demi après sa notification. j'ai envoyé plusieurs relance à la médiatrice, pas de réponse. cependant, il me semble que c'est la SNCF qui a encaissé le montant de la contravention et qui devrait me rembourser.
Alors, qui doit rembourser et appliquer la décision de la médiatrice? Question simple?
Le n° infraction 8162330034 - réf médiatrice: [CT-19-005205-ETIEVENT]- Faut-il saisir une association de consommateurs, la justice, le défenseur des droits, le ministre des transport pour avoir une réponse qui est une vrai réponse?
Merci

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