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Christine Szalkowski
Christine Szalkowski

Grève 13 septembre 2019

Bjr, je n’ai pas pris le train ce jour en raison d’une grève annoncée et de la fermeture du métro. Puis être remboursée de mes billets AR svp, et comment procéder ?

Bonjour Christine,

Je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autres garanties. Expliquez votre situation en commentaire, puis joignez votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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