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Quentin
Quentin

Changement carte bancaire échange billet SNCF

Bonjour,

J'ai échangé ce jour un billet de TGV.
J'ai changé de carte bancaire depuis l'achat du billet initial.
Lors du remboursement de ce billet pour l'echange, le montant remboursé se fait sur cette carte. Est il possible de créditer ma nouvelle carte (classé en préférentielle dans mon compte) ?

Je vous remercie par avance,

Bien cordialement,

Quentin

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Quentin,
Dans ce cas, je vous invite à déposer un demande de remboursement ici: https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Bien à vous,

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Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Quentin,

Le remboursement de votre billet de train se fait obligatoirement sur la carte bancaire qui a effectué le paiement. Celle-ci étant reliée à votre compte bancaire c'est bien votre compte qui sera crédité.

Cordialement,

Quentin
Quentin

Bonjour, je ne vous ai pas précisé que le compte bancaire a été cloturé car j'ai changé de banque.

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