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Malcolm
Malcolm

Pas reçu ma carte jeune et pas d'information sur le suivi

Bonjour,

J'ai commandé une carte jeune le 26 août 2019 avec une date de validité courant du 2 septembre 2019 au 1er septembre 2020

Aujourd'hui le 12 septembre 2019 je ne l'ai toujours pas reçue et je n'ai aucun moyen de suivre la livraison

Voici la référence de la commande : SYACNJ

Je prends le train 2 fois par semaine et je suis donc dans l'obligation de payer plein tarif et je peux pas retirer la carte en gare car j'ai choisi initialement la livraison à domicile

Pouvez vous me renseigner sur les éventuelles options?

Merci par avance

mw

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