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Fanny
Fanny

grève ratp

Bonjour, je suis en région parisienne je dois voyager le 13 septembre, en raison de la grève RATP, je ne vais pas pouvoir me rendre à la gare pour prendre mon train. Mon billet et non remboursable; est-il possible dans cette situation d'obtenir un remboursement intégral?

Bonjour Fanny,

Je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autres garanties. Expliquez votre situation en commentaire, puis joignez votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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