Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Luna
Luna

Je n’ai pas reçu ma carte avantage jeune

Bonjour ,
J’ai commandé sur votre site la carte avantage jeune le 22 août 2019, j’ai bien reçu le mail de confirmation et j’ai demandé un envoi à mon domicile. A ce jour, je ne l’ai toujours pas reçu. Pourriez-vous me dire quand je vais la recevoir ? Je vous remercie .

Bonjour Luna,

Une réponse vous a été apportée en message privé.

Aussi pour plus de confort lors de vos déplacements à venir, je vous encourage à adhérer au programme de fidélité via le lien : https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf
Ensuite, vous pourrez facilement télécharger votre carte de fidélité via l'application Assistant SNCF et souscrire au service de dématérialisation de votre carte commerciale.

Ainsi, vos voyages seront facilités sans support papier à présenter.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Gabriela
Gabriela

Mon aussi, j’ai commandé la carte week-end il y a deux mois. J’ai reçu le mail de confirmation mais encore rien de carte.
Je voudrais un remboursement.

Bonjour Luna,

Votre demande nécessite des informations complémentaires.

Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Voir le haut de la page