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Cette question a été résolue

Alix
Alix

demande 08820698

bonjour,
j'ai déposé une réclamation le 18/06/2019 qui porte le numéro XXXXXXXX.
Je n'ai pas de nouvelles depuis. Je souhaite être remboursée de ces 2 billets que j'avais payés avec des chèques vacances. Merci pour votre retour rapide, ayant déjà attendu près de 3 mois sans réponse de votre part.

Bonjour Alix,

Merci pour votre retour.
Après vérification, je retrouve bien votre demande de remboursement.

Le service client vous a envoyé le 11 septembre 2019, un bon d'achat de 58,50€.
Le délai de réception est d'environ 48h. Je vous invite à vérifier vos mails et courriels indésirables.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

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Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Alix,

Votre demande nécessite des informations complémentaires.

Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches. Je vous invite également à ne communiquer aucune donnée personnelle en publique.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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