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Comment associer a posteriori un e-billet à une carte voyageur ?

Bonjour à tou(te)s,

Je possède une carte Gd Voyageur Plus et un nouveau trajet e-billet a été réservé en mon nom, sans l'associé à ma carte de fidelité voyageur.
Est-il possible d'associer ce trajet à mon programme de fidélité a posteriori (afin de bénéficier de la comptabilisation de ce trajet) ? Et si oui, comment procéder ?

En somme, même question que ce topic (https://questions.sncf.com/questions/894809-associer-e-billet-carte-voyageur-posteriori), qui a été répondu en off..

Merci par avance & bonne journée !

Florent

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florent,

Je vous invite à en effectuer la demande auprès du service fidélité via votre espace personnel du site https://moncompte.sncf.com/prehome

Cliquez sur "Besoin d'aide",puis "Nous contacter" et enfin "Formulaire" .

Vous pourrez ainsi exposer votre situation.

Belle journée,

Lucie de l'Equipe SNCF

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