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Paul
Paul

Prestation non respecter

J’ai payer une première classe pour choisir ma place. Et je me retrouve sur un 4 place alors que j’ai besoin de travailler. Si j’avais voulu une quatre place je serais aller en seconde classe pour ne ps choisir. Mais la j’ai choisi et les prestation demander ne sont pas respecter ! Je demande un remboursement

Bonjour Paul,

Si il s'agit d'un TER, je vous invite à effectuer une réclamation en sélectionnant votre région via le lien suivant:

https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/carte-et-tarifs-ter

Le lien du formulaire se trouve dans "Aide & Contacts" -> Questions réponses -> Je ne trouve pas de réponse à ma question.

Pour toute autre question, vous pouvez contacter le service ALLO TER de la région concerné.

Cordialement,

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