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Arno
Arno

Texte à lire en dessous / Remboursement

Bonjour je suis dans un train qui rallie Nancy à Strasbourg, je devais arriver à Saverne à 17h11 mais je suis bloqué dans le train là car il y a un incendie sur les voix, puis-je être remboursé j’ai quand même payé cher, j’ai pas beaucoup d’argent et je n’ai pas était controlé. Je dois arriver exactement maintenant à mon endroit pour pas louper mon bus mais là je vais devoir louper mon bus et marcher à pied jusque chez moi car mes parents travaillent le soir ils sont dans l’hôtellerie.

Bonjour Arno,

Si il s'agit d'un trajet en TER, je vous invite à effectuer une réclamation sur le formulaire en ligne via le lien suivant:

https://formulaire.secure.force.com/TERformulaire?region=...

Vous pouvez joindre vos billets en pièce jointe.

Cordialement,

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